Tuong lai cua chien luoc cong ty agency digital marketing ECXO trong nganh my pham thien nhien
Thị trường mỹ phẩm thiên nhiên đang chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ với những thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và công nghệ quảng cáo. Để dẫn đầu xu hướng, các công ty agency digital marketing ECXO cần nắm bắt và thích ứng với những đổi mới này để tạo ra chiến lược hiệu quả cho thương hiệu khách hàng.
Công ty agency marketing ECXO cá nhân hóa trải nghiệm: Chìa khóa của tương lai
Thời đại của những chiến dịch quảng cáo đại trà đang dần kết thúc. Người tiêu dùng mỹ phẩm thiên nhiên ngày nay đòi hỏi trải nghiệm được cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu và đặc điểm riêng. Đây là lúc các ▶ công ty agency marketing ECXO ◀ cần đổi mới cách tiếp cận.
Ứng dụng công nghệ AR/VR trong thử nghiệm sản phẩm
Theo dữ liệu từ ECXO, 67% người tiêu dùng muốn "thử" sản phẩm trước khi mua. Công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm mà không cần đến cửa hàng vật lý.
"Chúng tôi đã phát triển ứng dụng cho một thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam, cho phép người dùng quét khuôn mặt và xem kết quả mô phỏng sau 4 tuần sử dụng sản phẩm. Kết quả là tỷ lệ chuyển đổi tăng 47% so với quảng cáo truyền thống," ông Lê Quang Huy, Giám đốc Công nghệ tại ECXO chia sẻ.
Phân tích dữ liệu để tạo khuyến nghị cá nhân hóa
Nghiên cứu cho thấy 82% người tiêu dùng sẵn sàng cung cấp dữ liệu cá nhân để nhận được khuyến nghị sản phẩm phù hợp hơn. Các công ty agency marketing ECXO tiên phong đang áp dụng hệ thống AI phân tích hàng trăm biến số từ loại da, thói quen sinh hoạt đến điều kiện môi trường sống để đề xuất sản phẩm phù hợp nhất.
Thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên Soko Glam đã tăng 56% doanh số sau khi triển khai hệ thống tư vấn da thông minh, giúp khách hàng nhận được phác đồ chăm sóc phù hợp dựa trên phân tích chi tiết.
Video agency digital ECXO chân thực: Vượt qua kỷ nguyên "quá hoàn hảo"
Người tiêu dùng ngày càng thông minh và hoài nghi với những quảng cáo hoàn hảo. Xu hướng video marketing đang chuyển dịch rõ rệt sang nội dung chân thực, không cầu kỳ nhưng đầy tính thuyết phục.
Đầu tư vào nội dung người dùng tạo ra (UGC)
Theo thống kê từ 150 chiến dịch do ECXO quản lý, nội dung UGC có tỷ lệ tương tác cao hơn 38% và chi phí chuyển đổi thấp hơn 62% so với nội dung do thương hiệu tạo ra. Điều này cho thấy sức mạnh của sự chân thực trong marketing.
"Chúng tôi đã chuyển 40% ngân sách từ sản xuất TVC sang chương trình ambassador, cho phép người dùng thực tế chia sẻ trải nghiệm. Kết quả là lượng người theo dõi tăng 215% và doanh số tăng 78% trong chỉ 6 tháng," đại diện một thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam chia sẻ.
Xây dựng chiến lược video dài hạn có liên kết
Thay vì tạo ra các video đơn lẻ, các ▶agency digital ECXO ◀ hàng đầu đang xây dựng chuỗi nội dung liên kết, kể câu chuyện theo thời gian và tạo sự gắn bó với người xem. Ví dụ thành công là series "Hành trình 30 ngày" của Cocoon với hơn 2 triệu lượt xem tích lũy và tỷ lệ hoàn thành video đạt 76%.
Phát triển bền vững: agency marketing không chỉ là xu hướng mà là chiến lược
Người tiêu dùng mỹ phẩm thiên nhiên không chỉ quan tâm đến hiệu quả sản phẩm mà còn đặc biệt chú ý đến giá trị bền vững. Một công ty thông minh cần biết cách khai thác và truyền thông hiệu quả yếu tố này. Tìm hiểu agency marketing: ▶ https://seniorgo.ai/ecxoagency ◀
Minh bạch hóa chuỗi cung ứng
Khảo sát từ ECXO cho thấy 71% người tiêu dùng muốn biết thông tin chi tiết về nguồn gốc nguyên liệu và tác động môi trường. Các thương hiệu tiên phong như Herbivore và The Ordinary đã tận dụng công nghệ blockchain để người dùng có thể truy xuất nguồn gốc sản phẩm.
"Chúng tôi đã giúp khách hàng xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc QR code cho từng sản phẩm. Người dùng có thể quét mã và thấy toàn bộ hành trình từ trang trại đến chai lọ. Điều này đã tạo ra sự khác biệt lớn về niềm tin thương hiệu," Trần Quốc Bảo, chuyên gia tư vấn bền vững tại ECXO chia sẻ.
Kết hợp marketing với trách nhiệm xã hội
Các chiến dịch marketing kết hợp với hoạt động trách nhiệm xã hội đang mang lại hiệu quả vượt trội. Theo dữ liệu từ 50 chiến dịch, những thương hiệu cam kết dành 1% doanh thu cho hoạt động bảo vệ môi trường có chi phí thu hút khách hàng mới thấp hơn 27% và tỷ lệ giữ chân khách hàng cao hơn 42%.
Tác giả: Lê Thanh Bình - Chuyên gia Đổi mới Sáng tạo và Xu hướng Marketing với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực agency marketing. Bình hiện là người sáng lập Viện Nghiên cứu Xu hướng Tiêu dùng Việt Nam và cố vấn chiến lược cho nhiều tập đoàn mỹ phẩm quốc tế tại thị trường Đông Nam Á.
Nguồn số liệu: Báo cáo Tương lai Ngành Mỹ phẩm Thiên nhiên 2024-2030 - McKinsey & Company và ECXO Research Lab.